Pomoč pri nakupu
Naročanje
Pregled ponudbe in naročanje v Spletni trgovini M Tehnika sta mogoča 24 ur na dan 7 dni v tednu. Izdelke izbirate s seznama izdelkov, ki so prikazani na spletnem mestu in jih dodajate v košarico. Pred izvedbo nakupa je obvezna registracija v Spletni trgovini M Tehnika. Nakup zaključite z vnosom podatkov o dostavi in s plačilom.
Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo in kupcu po elektronski pošti pošlje sporočilo s statusom »Naročilo potrjeno«. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Ponudnik bo kupca o poteku naročila obveščal po elektronski pošti.
Poslovanje in naročanje v Spletni trgovini M Tehnika poteka v slovenskem jeziku.
Kontaktne informacije
Spletno trgovino M Tehnika upravlja Mercator d.o.o., Dunajska 107, 1000 Ljubljana.
Če želite neposredno komunicirati z nami v zvezi s Spletno trgovino M Tehnika, nas pokličite na telefonsko številko 01/560 61 80 vsak dan od ponedeljka do petka od 8:00 do 16:00.
Lahko nam tudi pišete na elektronski naslov: mst.tehnika@mercator.si.
Prodajni program
Ponudba v Spletni trgovini M Tehnika se zaradi narave poslovanja prek svetovnega spleta lahko hitro in pogosto spreminja. Prizadevamo si, da bi v sodelovanju s proizvajalci zagotovili jasne in temeljite informacije o tehničnih lastnostih prodajanih izdelkov ter fotografije, ki bi izdelke ustrezno predstavile. Nekatere slike so simbolične, estetske razlike med sliko in dejanskim izdelkom ne vplivajo na tehnične lastnosti samega izdelka.
Izdelki, ponujeni v Spletni trgovini M Tehnika, imajo označen predviden rok dobave.
Cene
Spletne cene se lahko razlikujejo od cen v fizičnih trgovinah.
V Spletni trgovini M Tehnika veljajo spletne cene. Te se lahko razlikujejo od cen v maloprodajni mreži M Tehnike (fizične trgovine). Cene se lahko kadarkoli spremenijo brez napovedi. Oblikujejo se na osnovi akcijskih ponudb, uvajanja novih izdelkov in promocijskih akcij.
Vse cene so navedene v evrih in že vsebujejo DDV (davek na dodano vrednost), razen če ni izrecno drugače navedeno. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila kupca oziroma so veljavne tiste cene, ki so bile veljavne v času, ko je oddano naročilo prejel informacijski sistem ponudnika.
Kljub skrbi za pravilnost objavljenih informacij se lahko zgodi, da bodo posamezne objavljene cene napačne. V primeru očitnih napak ali v primeru, da se cena izdelka bistveno spremeni med obdelavo naročila, si pridržujemo pravico do odstopa od nakupa.
Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelkov. Več o dostavi.
Označevanje izdelkov na spletu
Dvojne pike!
Imetniki Pika kartice prejmete dodatne pike ob plačilu z zeleno ali zlato Pika kartico ter ob predložitvi modre Pika kartice. V primeru plačila na obroke se dodatne pike podelijo samo na prvi obrok.
Trojne pike!
Imetniki Pika kartice prejmete dodatne pike ob plačilu z zeleno ali zlato Pika kartico ter ob predložitvi modre Pika kartice. V primeru plačila na obroke se dodatne pike podelijo samo na prvi obrok.
Pika prihranek
Označevalec »PIKA PRIHRANEK« uporabljamo za označitev izdelkov, katerim smo znižali veljavno prodajno ceno izključno za imetnike Pika kartice, ki so včlanjeni v Pika program zvestobe.
PONUDBA IZ LETAKA
Označevalec »PONUDBA IZ LETAKA« uporabljamo za označitev izdelkov, ki so v letaku označeni z veljavno prodajno ceno ali z veljavno prodajno ceno in prejšnjo prodajno ceno.
Na izdelke z označeno znižano prodajno ceno in prejšnjo prodajno ceno ni dodatnih popustov (npr. dnevni 10/15% popust, popust na blagovno skupimo/znamko, vezani nakupi, vrednostni kuponi ter Pika popusti).
OD NAS ZA VAS
Označevalec »OD NAS ZA VAS« uporabljamo za označitev izbranih izdelkov, ki so v letaku označeni z veljavno prodajno ceno. Na izdelke označene z označevalcem »OD NAS ZA VAS« ni dodatnih popustov (npr. dnevni 10/15% popust, popust na blagovno skupimo/znamko, vezani nakupi, vrednostni kuponi, Pika popusti ter večkratniki pik).
SAMO NA SPLETU!
Z označevalcem »SAMO NA SPLETU!« so označeni izdelki, ki so na voljo le v ponudbi Spletne trgovine M Tehnika.
BREZPLAČNA DOSTAVA
Z označevalcem »BREZPLAČNA DOSTAVA« so označeni izdelki vključeni v posebno spletno promocijo in za katere vam ob spletnem nakupu ne bomo obračunali stroška dostave.
ZADNJI KOSI!
Z označevalcem »ZADNJI KOSI!« so označeni izdelki ker:
- je spletna ponudba količinsko omejena ali
- so iz preteklih serij in sezon ali
- so razstavni eksponat, so brezhibno delujoči ali
- so izdelki z odprto ali poškodovano ali neoriginalno embalažo, so brezhibno delujoči ali
- imajo manjše vidne poškodbe, so brezhibno delujoči.
Za dodatna vprašanja nas lahko pokličete od ponedeljka do petka med 8:00 in 16:00 uro na telefonsko številko 01 560 6180 ali pa nam pišete na e- naslov mst.tehnika@mercator.si.
Račun
Račun za nakupljene izdelke in storitve boste prejeli skupaj s paketom z nakupljenim blagom. Spletni obrazec naročila, ki ga izpolni kupec ob naročilu, ne velja kot račun. Ponudnik v svoji bazi hrani elektronsko kopijo poslanega računa.