Mercator Spletna trgovina

Pomoč pri nakupu

Naročanje

Pregled ponudbe in naročanje v Spletni trgovini M Tehnika sta mogoča 24 ur na dan 7 dni v tednu. Izdelke izbirate s seznama izdelkov, ki so prikazani na spletnem mestu in jih dodajate v košarico. Pred izvedbo nakupa je obvezna registracija v Spletni trgovini M Tehnika. Nakup zaključite z vnosom podatkov o dostavi in s plačilom.

Kupoprodajna pogodba je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo in kupcu po elektronski pošti pošlje sporočilo s statusom »Naročilo potrjeno«. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Ponudnik bo kupca o poteku naročila obveščal po elektronski pošti.

Poslovanje in naročanje v Spletni trgovini M Tehnika poteka v slovenskem jeziku.

Kontaktne informacije

Spletno trgovino M Tehnika upravlja Mercator d.d., Dunajska 107, 1000 Ljubljana.

Če želite neposredno komunicirati z nami v zvezi s Spletno trgovino M Tehnika, nas pokličite na telefonsko številko 080 20 80 vsak dan od ponedeljka do petka od 8:00 do 16:00.

Lahko nam tudi pišete na elektronski naslov: mst.tehnika@mercator.si.

Prodajni program

Ponudba v Spletni trgovini M Tehnika se zaradi narave poslovanja prek svetovnega spleta lahko hitro in pogosto spreminja. Prizadevamo si, da bi v sodelovanju s proizvajalci zagotovili jasne in temeljite informacije o tehničnih lastnostih prodajanih izdelkov ter fotografije, ki bi izdelke ustrezno predstavile. Nekatere slike so simbolične, estetske razlike med sliko in dejanskim izdelkom ne vplivajo na tehnične lastnosti samega izdelka.

Izdelki, ponujeni v Spletni trgovini M Tehnika, imajo označen predviden rok dobave.

Cene

Spletne cene se lahko razlikujejo od cen v fizičnih trgovinah.

V Spletni trgovini M Tehnika veljajo spletne cene. Te se lahko razlikujejo od cen v maloprodajni mreži M-Tehnike (fizične trgovine). Cene se lahko kadarkoli spremenijo brez napovedi. Oblikujejo se na osnovi akcijskih ponudb, uvajanja novih izdelkov in promocijskih akcij.

Vse cene so navedene v evrih in že vsebujejo DDV (davek na dodano vrednost), razen če ni izrecno drugače navedeno. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila kupca oziroma so veljavne tiste cene, ki so bile veljavne v času, ko je oddano naročilo prejel informacijski sistem ponudnika.

Kljub skrbi za pravilnost objavljenih informacij se lahko zgodi, da bodo posamezne objavljene cene napačne. V primeru očitnih napak ali v primeru, da se cena izdelka bistveno spremeni med obdelavo naročila, si pridržujemo pravico do odstopa od nakupa.

Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelkov. Več o dostavi.

Označevanje izdelkov na spletu
Znak uporabljamo za označitev izdelkov, ki so v letaku označeni z redno ceno in akcijsko ceno ali samo z redno ceno.

Na izdelke z označeno redno in akcijsko ceno ni dodatnih popustov (npr. dnevni 10/15% popust, popust na blagovno skupino/znamko, vezani nakupi, vrednostni kuponi ter Pika popusti …).

Na izdelke označene samo z eno ceno pa veljajo dodatne ugodnosti (npr. dnevni 10/15% popust, popust na blagovno skupino/znamko, vezani nakupi, vrednostni kuponi ter Pika popusti…).

Znak uporabljamo za označitev izbranih izdelkov, ki so v letaku označeni z redno ceno.

Na izdelke, ki so označeni z označevalcem »RADOSTNA CENA« ni dodatnih popustov (npr. dnevni 10/15% popust, popust na blagovno skupino/znamko, vezani nakupi, vrednostni kuponi ter Pika popusti …).

Z znakom pa vse izdelke, ki so vključeni v spletno akcijo (akcijska cena velja samo na spletu) oz so vključeni v dobaviteljeve ugodnosti.

Z znakom (»pika popust«) so označeni izdelki v aktivnosti »Posebni Pikini popusti«. Aktivnost poteka določeno obdobje in velja le za nakupe izdelkov z zeleno ali zlato Pika kartico.

Z znakom ZADNJI KOSI so označeni izdelki, ki imajo dodatno znižano spletno ceno ker:

  • je spletna ponudba količinsko omejena ali
  • so iz preteklih serij in sezon ali
  • so razstavni eksponat, so brezhibno delujoči ali
  • so izdelki z odprto ali poškodovano ali neoriginalno embalažo, so brezhibno delujoči ali
  • imajo manjše vidne poškodbe, so brezhibno delujoči

Za dodatna vprašanja nas lahko pokličete od ponedeljka do petka med 8:00 in 16:00 uro na telefonsko številko 01 560 6180 ali pa nam pišete na e- naslov mst.tehnika@mercator.si.

Na te izdelke ne veljajo dnevni popusti (10% popust, kuponske aktivnosti, 2=ceneje, …).

Račun

Račun za nakupljene izdelke in storitve boste prejeli skupaj s paketom z nakupljenim blagom. Spletni obrazec naročila, ki ga izpolni kupec ob naročilu, ne velja kot račun. Ponudnik v svoji bazi hrani elektronsko kopijo poslanega računa.